Google Chrome
요즘 Google 에서 새로 발표한 웹브라우져 크롬(Chrome) 으로 인해서 여기저기서 떠들석 합니다.  종래의 웹브라우져에 비해 단순한 디자인에 속도마져 빨라 화제를 모으고 있습니다.  가장 주목받는 인터넷 회사이기에 구글에서 새로운 서비스만 내놓으면 이렇게 떠들석 해지지만 의외로 구글에는 일반인들은 잘 모르는 서비스들도 많이 있습니다.  그 중에 하나가 조금은 생소하게 느껴질지도 모르는 바로 전화번호를 안내해주는 구글 411 서비스입니다.

한국에서야 어디서든지 전화번호 안내를 원하면 114를 돌리면 되지만 미국에서는 전화번호 안내번호가 411로 다른데다가 유료이고 가입된 전화회사마다 요금이 달라 411 한통에 무려 한국돈으로 2천원이나 하기 때문에 사람들이 아주 급할 때 아니고는 거의 사용을 하지 않습니다.

Google 411
그런데 구글에서 바로 무료 411 서비스를 시작한 것입니다.  그냥 다른 411 서비스처럼 전화번호 안내를 해주는 무료 서비스라면 도대체 왜 구글이 할까 의심스러우실텐데 이 무료 411 서비스에는 기존의 411 서비스가 제공하지 않는 두개의 커다란 장점이 있습니다.  하나는 엄청나게 정확한 음성인식 기능과 또 하나는 해당하는 번호로 무료로 전화를 걸어준다는 것입니다.   아직까지 무료로 411을 제공하겠다는 서비스는 몇개 선을 보였지만 이렇게 무료 안내에다가 전화연결까지 무료로 제공하는 서비스는 없었기에 나름 혁신적인 서비스입니다.
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사용방법을 통하여 설명하자면 미국의 수신자 부담 무료번호인 800 을 이용하여 800-GOOG-411 즉 800-466-4411 로 전화를 겁니다.  그러면 바로 어느 지역이냐는 물음이 전화를 타고 흘러나오고 제가 예를 들어 시카고의 피자집인 우노를 찾고 있다면 먼저 '시카고 일리노이' 라고 얘기를 해준 다음에 연이어 이어지는 가게 이름 질문에 '우노 피자' 라고 얘기해주며 됩니다.  그럼 자동으로 데이터베이스에서 전화번호를 찾아서 우노 피자로 전화를 연결해 줍니다.  그러니 결국 제가 사는 곳에서 원래는 장거리 전화요금을 내야 하는 시카고의 우노 피자로 공짜로 전화를 걸 수 있게 되는 것입니다.  미국 어느 지역이나 무료로 전화를 걸어줍니다.  만약에 가게 이름을 모르면 그냥 피자라고 얘기해주면 피자가게 이름을 쭈욱 나열해 줘서 고를 수 있도록 합니다.  미국에서 잘 알려진 체인 같은 경우, 예를 들어 비디오 가게인 블락버스터(Blockbuster) 의 경우도 그냥 블락버스터라고 얘기하면 지정한 도시의 블락버스터 체인들의 주소를 줄줄이 나열해 준 후 번호나 말로 선택만 하면 됩니다.

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저는 이 서비스가 편리한 것이 운전중에 따로 휴대전화나 저의 전자수첩에 있는 전화번호부를 열어볼 필요없이 바로 간단히 필요한 곳에 전화를 할 수있고 차를 운행중에 갑자기 어느 식당에 가서 밥을 먹기 위하여 예약을 할 때와 같은 경우 더없이 편리하기 때문입니다.  음성 인식 기능도 매우 뛰어나서 그리 미국인에 가깝지 않은 제 영어발음도 정확하게 알아듣고 전화를 연결해 줍니다. ^^;;

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구글 411 서비스의 하나의 약점은 상호나 회사등 비지니스 안내만 가능하다는 것입니다.  아직은 개인의 이름을 통한 전화연결은 지원을 하지 않고 있습니다.  개인 전화번호 서비스까지 제공해서 무료로 연결해준다면 기존 전화회사의 강력한 적이 되어버리겠죠? (구글의 회사 모토가 Be no evil 입니다. 악마가 되지 말자 ^^)  구글 411 서비스와 요즘 많이 쓰는 Skype 를 이용하면 재미있는 응용도 가능합니다.  예를 들어 Skype 의 경우 전세계 어디서나 미국의 800 서비스로 전화를 거는 것은 무료입니다.  그럼 한국에서 Skype 를 이용하여 Google 411 으로 전화를 한 후 이를 이용해서 미국 어디나 가게나 회사등으로 무료 통화가 가능하다는 것이지요.  한국에서 저의 직장의 제 전화로 무료로 통화를 할 수가 있다는 것입니다.  좋지 않습니까? ^^

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이 411 전화안내 서비스 이외에도 잘 살펴보시면 구글에서 제공하는 PayPal 과 같은 전자 결제 시스템인 Google Checkout 서비스나 자신의 웹페이지나 블로그등의 통계를 무료로 분석할 수 있는 Analytics 와 같은 서비스, 논문 검색만을 위하여 최적화된 Google Scholar, 화성의 곳곳을 볼 수 있게 해주는 Google Mars, 사람들이 요즘은 뭘 검색을 많이 하나 볼 수 있는 Google Trends,  3D 로 채팅을 할 수있는 Livey, 대중 교통을 이용하여 여행을 계획하고 갈아탈 수 있는 곳을 제시해주는 Google Transit 외에도 셀 수 없이 많은 서비스들이 이미 제공되고 있고 사용되고 있습니다.  과연 구글의 무료 서비스들이 어디까지 확장될지 개인적으로 참 궁금하기까지 합니다.  최근에는 위성을 매입하고 우주 개발 계획을 하고 있다는 뉴스들이 들려오고 있고 대체 에너지 개발에도 많은 투자를 하고 있는 것을 보면 가까운 미래에 어디서나 구글 로고를 보게 될 듯 합니다. 어쨌거나 유용한 무료 서비스들 잘 이용하자구요.

사진출처:
http://krisabel.ctv.ca/Cool%20Links/chromel.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v215/kinglizard/My%20Blog%20Images/Google411.gif
http://brucefong.files.wordpress.com/2008/04/driving-cell-phone-2.jpg
http://fc05.deviantart.com/fs5/i/2005/118/5/c/Skype_Icons_by_weboso.jpg
http://cart1.itsacraftandmore.co.uk/images/custom/google_checkout_logo.jpg

Posted by 샴페인

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  2. BlogIcon 21세기히피 2008.09.08 19:19 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    개인적으로 크롬 예찬자인데, 오- 정말 신기한데요???

  3. BlogIcon 축구왕피구 2008.09.09 00:33 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    크롬 반응 정말 좋던데요 ㅎㅎ
    411 소식은 첨듣는데 좋은 정보 감사드립니다 ^^

  4. BlogIcon 웹눈 2008.09.10 04:33 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅁㅣ국사람들에게는 정말 유용한 서비스인것 같네요.

  5. BlogIcon 연어군 2008.09.10 06:08 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    411서비스라. 관심이 가네요. 한국에서는 서비스가 될 가능성은 없을까요?

    낸시랭 관련 글에 달아주신 댓글 보고 들렀다 갑니다.^^

    • BlogIcon 샴페인 2008.09.10 09:27 신고  댓글주소  수정/삭제

      한국은 이미 왠만한 서비스를 능가하는 114 서비스가 있기 때문에 곧바로 런칭하지는 않겠지만 결국 서비스가 될 것입니다. 그럼 114 일감도 줄어들어 좋겠지만요 ^^;;

  6. BlogIcon 아고라 2008.09.10 09:21 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아 ~ 이곳에 오면 갑자기 22세기로 온 느낌입니다.
    070 만 가지고도 신기해하는 저로선 정말 흥미있는 세상이네요.
    구글 411...앞으로 유용하게 이용할 것 같습니다. 미국 일반인에게 잘 알려지지 않은게 오히려 신기할 정도네요. 오늘도 좋은 정보 감사드립니다.

    • BlogIcon 샴페인 2008.09.10 09:28 신고  댓글주소  수정/삭제

      하하하.. 잘 쓰시기 바랍니다. 운전중에도 요긴하고 어디 모르는 동네 갔을 때 기본 요금만 넣고 공중전화로 어디든지 전화할 수 있어서 좋더군요. ^^;; 한번은 여행하면서 운전중에 chinese restaurant 를 찾아달라고 해서 전화해서 간 적도 있습니다.

  7. BlogIcon igooo 2008.09.10 19:26 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    웹, 모바일, 음성통신...수단이 뭐가 됐든 구글은 필요한 정보를 찾는 가장 탁월한 도구가 되려는듯 합니다.
    우리나라는 웹도 반쪽짜리 웹 같이 느껴지는 상황인데...

  8. BlogIcon 마케팅스 2008.09.11 01:48 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    혹 미국에 계신가요?, 미국웹에 대해서 제가 잘 모르는데,, 많이 와야할 블로그를 발견해부렀군요. 링크걸고 자주 오겠습니다.

  9. BlogIcon Deephouse 2008.09.11 09:16 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    정말 구글은 상상력이 뛰어나네요

    말그대로 '생활속 인터넷'을 이끄는듯 합니다.

    앞으로 유비쿼터스 세상을 이야기하는데

    구글이 가장 큰 역사 남길거라고 생각됩니다.

  10. 턴베리 2008.09.12 00:04 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    앗 이리로 이사오셨군요. 프리챌 들어갔다가 알았습니다. 저는 굳윈->워터스에지->턴베리->한국.. 의 행보를 걸은 바로 그 사람입니다. 종종 놀러올게요~

    • BlogIcon 샴페인 2008.09.12 10:49 신고  댓글주소  수정/삭제

      누구신지 바로 알겠습니다. 무척 바쁘실텐데 여기까지 와주시고... ㅎㅎㅎ

      그동안 좀 폐쇄적이었던 홈페이지에서 벗어나 '소통'을 좀 하고 싶었습니다. 누구처럼요. ㅎㅎㅎ

  11. BlogIcon 이정일 2008.09.12 09:59 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    구글의 전화연결 서비스가 있다는 건 처음 알았습니다.
    필력이 대단하시군요.

    잘 보고 갑니다.

  12. BlogIcon cubix 2008.09.16 02:44 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    재미있는 글 잘 읽고 갑니다^^
    조만간 한국에서도 만날 수 있겠죠 ㅋ

  13. 하데스 2008.09.17 02:52 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    미국에서는 여행을 하려면 꼭 구글에 지도을 봅니다.
    자세하게 나와있는지도는 구글이 최고 랍니다.!^^!

  14. BlogIcon 돌이아빠 2008.09.17 19:02 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    구글스러움? 이라고 해야 하나..참 구글답다라는 생각입니다.

    좋은 서비스 우리나라에도 도입이 된다면 좋겠네요. 근데 음성인식이 잘 될라나 모르겠네요.

    • BlogIcon 샴페인 2008.09.18 10:43 신고  댓글주소  수정/삭제

      미국의 경우는 음성인식 시스템이 많이 보편화되어 있었습니다. 이곳에서는 고객센터에 전화를 걸면 음성 인식을 통하여 해당 부서로 많이 연결을 했었거든요. 한국에도 음성 인식을 실제로 사용하는 곳이 많지 않다면 좀 시간이 걸리지 않을까 싶네요.

  15. BlogIcon 따뜻한 카리스마 2008.09.17 21:28 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    솔직히 구글이 어떻게 이렇게 큰 기업으로 성장해서 높은 가치를 평가받는지 이해를 못할 때가 많았습니다.

    그러나 서서히 진화해나가는 구글의 모습에서 미래기업의 전형을 보는 듯 합니다.

    늘 행복하세용^^*

    • BlogIcon 샴페인 2008.09.18 10:44 신고  댓글주소  수정/삭제

      댓글 감사합니다. Google Labs 에서 하는 일들을 들여다보고 있으면 정말 기발한게 많습니다. 뭐니 뭐니해도 자금력이 있다는게 오늘의 구글을 만드는 것 같습니다.

  16. BlogIcon 칼촌댁 2008.09.17 22:15 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    우와~이런 놀라운 기능이 숨어있었단 말입니까? 구글에서 맨날 서치하거나 맵 보는 것이 다였는데 저런 기능이 있었다니 놀랍습니다.
    좋은 정보 감사해요~

  17. BlogIcon CeeKay 2008.09.22 18:57 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    미국에 있으면서 가끔 필요하긴 한데 유료라는 것 때문에 서비스 이용을 참았던 것들이 있었는데 구글411은 저같은 사람에게 아주 유용하겠네요. 그런데 이제는 한국에 있으니...^^;;
    계속 좋은 정보들 부탁합니다.^^

    • BlogIcon 샴페인 2008.09.24 16:52 신고  댓글주소  수정/삭제

      가끔 한국에서 Skype를 이용하여 무료로 미국에 전화를 거는 방법으로 이용하시기 바랍니다. Skype로는 800 번호로 무료로 미국에 전화할 수 있으니 말입니다.

  18. BlogIcon Ikarus 2008.09.24 13:26 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    지금 당장 핸드폰에 저장했습니다. 그동안은 텍스트 문자를 google로 보내서 검색하곤 했는데 가게 찾기에는 이게 더 효율적일 것 같네요.

  19. BlogIcon Wyatt 2008.10.19 09:33 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    미국에 가면 한번 써봐야겠네요. 핸드폰 로밍해서 가져갔는데 요금이 많이 나와 최대한 전화를 안했는데 이제 좋은 대안이 생겼네요...좋은 정보 감사합니다.

  20. BlogIcon Demian 2008.11.07 13:39 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    크롬 예찬론자인 제 친구덕에 한 며칠 써봤지만 뭔가 이런저런 문제점들 때문에 원래쓰던 파이어폭스로 돌아왔거든요. 개인적으로 구글 취향이 아니라고 생각했는데....근데 전화서비스가 숨겨져 있는줄 몰랐네요. 샴페인님 블로그에서 숨겨진 좋은 정보들 찾는 재미가 쏠쏠하네요~

    • BlogIcon 샴페인 2008.11.07 16:32 신고  댓글주소  수정/삭제

      저도 지금 크롬을 쓰고 있긴 하지만 사실 크롬이 문제가 굉장히 많네요. 몇가지 용서할 수 없는 문제들이 있어서 조만간 제 컴퓨터에서 퇴출을 당할 것 같습니다. ^^;; 위의 방법을 잘 이용하시면 계신 곳에서 미국 쪽에 전화걸 일 있으실 때 (Skype 는 미국으로 800 번호가 무료로 걸리거든요) 유용하게 사용하세요. 덕담 감사드려요 ~~

  21. BlogIcon 데보라 2009.01.24 14:23 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요?
    미국에 사시는 분이라 더 친근감이 가는 블로그네요.
    반갑습니다.

    구글서비스는 검색기능으로 많이 쓰고 있는데 별도로 전화 서비스가 있다니. 참 좋네요. 모르는 기능을 알게 해 주셔서 감사합니다.

    • BlogIcon 샴페인 2009.01.24 18:50 신고  댓글주소  수정/삭제

      와주셔서 감사합니다. ^^ 구글은 정말 별별 서비스가 다 있다 싶게 서비스가 많지요. 구글 411 한번 써보시면 자꾸 쓰게 되실 거예요. 저도 이제 운전중에 전화번호 찾기 힘든 것은 모두 구글 411을 사용하고 있답니다.



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